Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement de Manzio.

Chez Manzio, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un service irréprochable et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement élaborée pour garantir une satisfaction maximale, sous réserve de certaines conditions. Veuillez lire attentivement les instructions suivantes concernant les retours et les remboursements.

Garantie de retour à 100 % sur les produits neufs
Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les produits neufs, à l'exception des articles en promotion. Les articles soldés sont exclus de cette garantie.

Aucun remboursement pour les articles en solde
Les articles achetés pendant les soldes ne sont pas remboursables. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni repris ni échangés, même en cas de taille incorrecte.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Manzio ne remboursera pas les frais de retour et décline toute responsabilité quant aux frais engagés lors du processus de retour.

Date limite de notification de retour.
Les retours doivent être signalés dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Veuillez respecter ce délai pour pouvoir bénéficier d'un retour.

Échange d'articles soldés
Les articles soldés ne peuvent pas être échangés, même en cas de taille incorrecte. Veuillez vous assurer de choisir la bonne taille avant d'effectuer votre achat.

Garantie à 100 % sur les articles défectueux
Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente un défaut de fabrication, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet ou un échange, selon votre préférence.

Processus de retour
Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un e-mail à info@manzioshop.com. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour finaliser la procédure.

Obligation de fournir un formulaire de retour.
Les retours sans formulaire de retour dûment rempli ne pourront être traités. Veuillez joindre ce formulaire à votre retour pour garantir le bon traitement de votre demande.

Conclusion
Manzio s'engage à garantir la satisfaction de ses clients. En adhérant à notre politique de retour et de remboursement, nous garantissons un traitement efficace et équitable de tous les retours. Pour toute question ou commentaire, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@manzioshop.com.